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美聯航CEO再次就乘客被拖拽下機事件道歉
2017-04-18 16:05:40 來源:環球網  作者:
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極光新聞

  【環球網綜合報道】據英國路透社4月18日報道,在最新季度盈利情況公布之際,美聯航公司CEO在17日再次對上周拖拽乘客下機事件表示歉意。

  據報道,17日,美國按乘客量排名的第三大航空公司美國聯合航空公司的母公司,即聯合大陸控股公司發布了該公司第一季度盈利情況,每股盈收41美分,此前分析師預測為每股營收38美分。季度收益為84億美元。同比去年增長2.7%,略高於預估平均值83.8億美元。

  美聯航首席執行官奧斯卡?穆諾斯在一份聲明中稱:『2017年第一季度的財務狀況和運營業績讓我們對公司建設的基礎充滿信心,同時最近發生的事件也提醒我們,我們需要為客戶提供更好的服務。』

  路透社報道說,上周,美聯航班機上發生了為給機組乘員讓位導致一名乘客從飛機座位上被暴力拖走的事件。該公司形象因此大受影響。

  穆諾斯稱:『上周發生在3411航班的事件是一個令人羞恥的體驗,我對此承擔全部責任。這是公司的分水嶺時刻,我們將比以往任何時候都更加堅持顧客至上。』

責任編輯:邱浩