
【環球網綜合報道】據英國《每日郵報》3月29日報道,當地時間3月27日,國外兩位母親莉迪亞·格雷利耶(Lydia Grellier)和海倫·艾恩森(Helen Ianson)原本要參加提前預定好的英國曼徹斯特市觀光游,可是令她們意想不到的是,因為各自帶了一個嬰兒,她倆被導游艾德·格林特(Ed Glinert)禁止加入觀光團,原因是怕嬰兒在參觀途中哭鬧影響其他游客觀光。
據悉,該旅游團共有20人,當天原計劃是要參觀曼徹斯特的市政廳。導游稱在事前就明確告訴過莉迪亞二人,本次參觀『不能攜帶嬰兒』。
事後,格雷利耶在社交網站上發帖,抱怨導游當時對她們的態度和做法。她說,『導游當著其他游客的面當眾羞辱我們,他還把我們的孩子比喻成小狗,說我們簡直白白浪費了2個名額,可是我們是付過錢的,而且他們到現在也沒有退錢給我們。』她還補充道,『如果他一開始就言辭和善些,態度好一些,那我也沒意見。可是他卻對我們態度惡劣,直接把我們趕到一旁。我實在沒辦法忍受他對我們說話的方式和態度』。
對此,導游則回應稱,『這簡直就是無稽之談。我只是單純地告訴你不能帶嬰兒,而且我當時態度是很友好的。我當時還提出要給你提供2次額外免費參觀作為補償,是你自己非要把事情搞得如此極端。』他還解釋稱,『問題並不在於不能推嬰兒車,而是在其他方面。如果途中孩子哭了起來,那麼不僅是孩子的父母,全團的人都要圍著它轉,到時還會有人聽我說話嗎?攜帶小孩無疑只會加大我的工作量。所以我纔要很明確地說「我們的觀光團歡迎所有人,但是嬰兒除外」。』
責任編輯:邱浩
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